Customer Service Medewerker

Ben jij sterk in klantcontact, houd je het hoofd koel als het druk is en weet je zelfstandig je weg te vinden binnen een organisatie? Voor een bedrijf in Oss zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor minimaal 6 maanden. Bevalt het van beide kanten goed? Dan is verlenging zeker mogelijk!

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een specialistisch bedrijf binnen de medische hulpmiddelen. Je komt terecht in een compact en betrokken Customer Service-team. Binnen het team werken Customer Service en Supply Chain nauw samen, waardoor geen dag precies hetzelfde is.

De organisatie is volop in beweging en zoekt iemand die snel zelfstandig aan de slag kan en stevig in zijn of haar schoenen staat.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het aannemen, verwerken en bewaken van orders (m.b.v. ERP systeem)
• Het onderhouden van contact met klanten, zowel telefonisch als per mail
• Het bewaken van de voortgang van orders en het informeren van klanten
• Het opstellen, controleren en opvolgen van offertes
• Het administratief ondersteunen van projecten
• Het afstemmen van de voortgang met collega’s van onder andere Supply Chain en Projectmanagement

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt grotendeels zelfstandig. Je weet waar je informatie kunt vinden en wacht niet af als je iets moet uitzoeken.

Wat breng je mee?

• Ervaring binnen Customer Service, commerciële binnendienst of een vergelijkbare functie
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met een dynamische werkomgeving
• Je bent zelfstandig, proactief en weet van aanpakken
• Je beheerst Nederlands en Engels goed in woord en geschrift
• Ervaring met medische hulpmiddelen en/of ISO is mooi meegenomen, maar geen must

Het belangrijkste is dat je ervaring hebt binnen Customer Service en snel zelfstandig kunt functioneren. Technische of medische termen leer je vanzelf.

Wat bieden wij jou?

• Een tijdelijke functie van minimaal 6 maanden, met kans op verlenging
• Flexibele werktijden, in overleg bespreekbaar. Elke vrijdag ben je om 15.00 uur klaar
• 26 vakantiedagen op fulltime basis
• Een afwisselende functie binnen een professionele organisatie
• Een functie waarin je direct verantwoordelijkheid krijgt